Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

• Fichiers téléversés (ex. relevés bancaires) pour fournir nos services de conversion
• Informations de compte de base (ex. nom, e-mail, informations de paiement) lors de votre inscription
• Données techniques (ex. type de navigateur, habitudes d'utilisation) pour améliorer le Service

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté involontairement de telles données, contactez-nous et nous les supprimerons immédiatement.

2. Comment nous utilisons les informations

• Pour traiter et convertir les fichiers téléversés en formats de données structurées
• Pour améliorer la précision de l'analyse et la qualité d'extraction des relevés
• Pour développer et maintenir des modèles d'extraction pour de nouvelles banques et de nouveaux formats, ce qui peut inclure l'identification de motifs structurels dans les documents afin d'améliorer la précision de l'analyse et d'élargir les formats pris en charge
• Pour déboguer des problèmes et garantir la fiabilité du Service
• Pour fournir un support client et la facturation
• Pour améliorer le Service et maintenir la sécurité

Le traitement peut impliquer des systèmes automatisés, y compris l'OCR et des modèles d'IA, pour extraire des données structurées des documents téléversés.

Important : Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales. Nous n'utilisons pas les documents des clients pour entraîner des modèles d'une manière qui retiendrait ou reproduirait des données personnelles.

3. Stockage des données et sécurité

• Chiffrement en transit : Toutes les données sont transmises via HTTPS/TLS. HTTPS est imposé sur toutes les connexions : les requêtes HTTP non chiffrées sont automatiquement redirigées.
• Chiffrement au repos : Les fichiers téléversés et les données extraites sont stockés dans des bases de données et des conteneurs de stockage chiffrés. Le chiffrement est appliqué au niveau de l'infrastructure.
• Conservation des données : Dépend du type de votre compte.
  • Gratuit / anonyme : fichiers et résultats supprimés sous 24 heures
  • Pack de crédits ou abonnement : fichiers et résultats conservés tant que votre compte est actif, sauf si vous demandez une suppression anticipée
  • Après clôture ou suppression du compte : fichiers et résultats supprimés sous 24 heures
• Traitement isolé : Chaque fichier est traité de manière isolée. Nous ne mélangeons pas les données entre utilisateurs ou comptes.
• Cookies et suivi : Nous et nos fournisseurs d'analyse utilisons des cookies et des technologies similaires pour comprendre l'usage du Service. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de cookies.
• Prestataires tiers : Nous utilisons des prestataires tiers pour exploiter et améliorer le Service :
  Authentification— Clerk

  Base de données et stockage— Supabase

  Traitement des documents— Anthropic, Google (Gemini), OpenAI et/ou des modèles open source auto-hébergés

  Hébergement et infrastructure— Vercel, Fly.io

  Analytique— PostHog, Google Analytics

  Suivi des erreurs— Sentry

  Journalisation et supervision— Better Stack

  Envoi d'e-mails— Brevo, Google

  Ces prestataires peuvent traiter les documents téléversés et les données associées, dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Service.

• Notification en cas de violation de sécurité : En cas de violation de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons ainsi que les autorités compétentes, conformément à la législation applicable.
• Modèles dérivés : Nous créons et maintenons des modèles d'extraction basés sur des motifs identifiés dans les relevés traités. Ces modèles ne contiennent que des informations structurelles et de mise en forme (ex. positions des colonnes, repères de données) et ne retiennent ni ne reproduisent de données personnelles. Ils servent uniquement à améliorer la précision du traitement futur de relevés similaires. Les modèles dérivés ne contiennent pas de données personnelles et ne font pas l'objet de demandes de suppression.

4. Conformité légale et protection des données

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes
• Effacer vos données (« droit à l'oubli »)
• Restreindre ou vous opposer au traitement
• Portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à help@bankstatemently.com. Nous répondrons sous 30 jours.

Si vous traitez des données personnelles pour le compte de votre organisation et avez besoin d'un accord de traitement des données (DPA), contactez-nous pour en faire la demande.

5. Vos choix

• Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous en nous contactant.
• Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des fichiers téléversés en nous contactant.
• Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications non essentielles.

6. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changements importants, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis sur le Service. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.

7. Nous contacter

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité : help@bankstatemently.com