Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 16 de septiembre de 2026

Compañía: Uncommon Goods Lab Pte. Ltd. (UEN 202509282G), Singapur

Este documento es una traducción proporcionada por conveniencia. La versión en inglés prevalece en caso de conflicto.

Qué cambió

: Definimos el Servicio como el acceso a tu espacio de trabajo y sus funciones (convertir, consultar, exportar), y indicamos cuándo una suscripción o un paquete de créditos se pone a disposición de tu cuenta.

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Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de Bankstatemently y sus herramientas relacionadas (el "Servicio"), operado por Uncommon Goods Lab Pte. Ltd. ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Al usar el Servicio, aceptas estos Términos.

1. Uso del Servicio

El Servicio te da acceso a un espacio de trabajo de Bankstatemently y a las funciones incluidas en tu plan: convertir los extractos bancarios y documentos financieros que subes en datos estructurados, conservar y consultar esos datos, y exportarlos. Aceptas usar el servicio solo para fines lícitos y en cumplimiento de estos Términos. No puedes usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o abusivos. Eres responsable de asegurarte de que tienes todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios para subir y procesar documentos mediante el Servicio, incluso cuando actúas en nombre de otra persona u organización. Debes tener al menos 18 años para usar el Servicio. Si accedes al Servicio en nombre de una empresa, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha empresa a estos Términos.

2. Sin Asesoramiento Financiero

Importante: Ofrecemos únicamente herramientas de software. No brindamos asesoramiento financiero, contable, fiscal o de inversión. Cualquier resultado debe ser verificado de forma independiente antes de su uso.

3. Cuentas y Pagos

  • Debes proporcionar información de cuenta y pago precisa.
  • Un plan de pago, ya sea una suscripción o un paquete de créditos, otorga a tu cuenta acceso al Servicio y una cantidad de créditos por un período. El Servicio se pone a tu disposición cuando esa concesión se activa en tu cuenta, hayas o no subido, consultado o exportado. El período de una suscripción se renueva hasta que la canceles; el período de un paquete de créditos termina en la fecha indicada al comprarlo.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Las tarifas no son reembolsables, a menos que lo exija la ley.
  • No puedes crear múltiples cuentas ni usar direcciones de correo electrónico temporales o desechables para eludir los límites del plan gratuito o la fijación de precios.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas y revocar el acceso cuando detectemos abuso o intentos de eludir los límites de uso.
  • No puedes utilizar el Servicio para prestar servicios a terceros, incluso como parte de una solución alojada, integrada o de marca blanca, sin nuestra aprobación previa por escrito. Dicho uso puede requerir un acuerdo separado o condiciones comerciales.

4. Facturación, Renovaciones y Reembolsos

  • Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación hasta que las canceles.
  • Puedes cancelar en cualquier momento desde la página de Facturación (bankstatemently.com/billing) de la configuración de tu cuenta; la cancelación entra en vigor al final del período de facturación en curso.
  • Al mejorar tu plan, la mejora se factura de forma prorrateada para que nunca pagues dos veces por el mismo período.
  • Si un pago falla, reintentamos el cargo automáticamente durante los días siguientes; tu suscripción puede suspenderse si el pago no puede cobrarse tras agotar los reintentos.
  • Las tarifas no son reembolsables por tiempo o créditos no utilizados, salvo que lo exija la ley o a nuestra discreción.
  • Si tienes una pregunta sobre un cargo, contáctanos primero en help@bankstatemently.com — normalmente resolvemos las consultas de facturación en un día hábil. Iniciar una disputa bancaria sin contactarnos primero puede resultar en la suspensión de tu cuenta mientras investigamos.

5. Datos y Privacidad

Al usar nuestro servicio, aceptas que podemos procesar tus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al subir documentos al Servicio, nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para procesar dichos documentos únicamente con el fin de prestar y mejorar el Servicio de acuerdo con estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software y materiales del sitio son propiedad de Uncommon Goods Lab Pte. Ltd. No puedes copiarlos, modificarlos ni redistribuirlos sin permiso.

7. Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual", sin garantías de ningún tipo. En la medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un fin particular. No garantizamos que los resultados sean completos, precisos o estén libres de errores. No garantizamos un acceso ininterrumpido o sin errores al Servicio y podemos modificarlo o interrumpirlo en cualquier momento. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada del Servicio no superará el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

8. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Singapur. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Singapur. Animamos a las partes a intentar resolver las disputas de forma informal antes de iniciar procedimientos formales.

9. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de los Términos actualizados.

10. Cancelación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta: ve a Gestionar cuenta → Seguridad y haz clic en Eliminar cuenta. El tratamiento de los datos tras la eliminación de la cuenta se describe en nuestra Política de Privacidad.

Podemos suspender o cancelar tu acceso en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos, abuso u otras razones legítimas, con o sin previo aviso. Al finalizar, tu derecho a usar el Servicio cesa de inmediato.

11. General

Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable, las demás disposiciones continuarán en plena vigencia. El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a nuestro derecho a hacerla cumplir en el futuro. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Uncommon Goods Lab Pte. Ltd. con respecto al Servicio.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos: help@bankstatemently.com

Historial de versiones

  1. Definimos el Servicio como el acceso a tu espacio de trabajo y sus funciones (convertir, consultar, exportar), y indicamos cuándo una suscripción o un paquete de créditos se pone a disposición de tu cuenta.

  2. Se añadió la sección Facturación, Renovaciones y Reembolsos: renovación automática, prorrateo en mejoras, reintentos de pagos fallidos, política de reembolsos y solicitud de contactarnos antes de disputar un cargo.

  3. Versión inicial publicada.