Suporte

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Conector MCP

O servidor MCP do Bankstatemently permite que assistentes de IA (Claude, ChatGPT e outros clientes compatíveis com MCP) processem extratos bancários, consultem créditos e listem extratos anteriores diretamente em uma conversa. Ler a documentação do MCP →

Problemas comuns

O Bankstatemently não reconhece meu banco
Suportamos uma lista crescente de bancos. Se o seu não for detectado, ainda assim extraímos seus dados com nosso analisador de uso geral; a precisão pode ser menor até criarmos um modelo dedicado para o seu banco. Entre em contato com um extrato de exemplo e vamos priorizá-lo.
Estou sem créditos
Verifique seu saldo restante na página de Preços ou compre um pacote de créditos ou assinatura. Envios anônimos gratuitos são limitados a uma prévia das primeiras páginas.
Meu PDF está protegido por senha
Envie o arquivo como está; solicitaremos a senha antes do processamento. Nunca armazenamos sua senha; ela é usada uma única vez para descriptografar o arquivo.
A qualidade da digitalização é baixa
Digitalizações borradas ou de baixa resolução reduzem a precisão da extração. Quando possível, digitalize novamente em resolução mais alta ou solicite ao seu banco um extrato digital (não digitalizado).
Meu formato de arquivo não é suportado
Atualmente processamos extratos bancários e de cartão de crédito em PDF. Se você tiver um formato diferente, entre em contato — estamos sempre avaliando novos formatos para oferecer suporte.

Tratamento de dados

Levamos seus dados a sério. Veja nossa Política de Privacidade para saber como coletamos, usamos e armazenamos suas informações, e nossos Termos de Uso para as condições que regem o uso do Serviço.

Status do sistema

Consulte o tempo de atividade atual e o histórico de incidentes em status.bankstatemently.com