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明細書、アカウント、MCPコネクタについてお困りですか。こちらから当社にご連絡いただけます。よくある問題はご自身で解決できる場合もあります。

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BankstatementlyのMCPサーバーを使うと、AIアシスタント（Claude、ChatGPT、その他MCP対応クライアント）が会話の中から直接、銀行明細書の解析、クレジットの確認、過去の明細書の一覧表示を行えます。 MCPドキュメントを読む →

自分の銀行が認識されない: 対応銀行は順次拡大しています。お使いの銀行が検出されない場合でも、汎用パーサーでデータを抽出します。専用テンプレートを追加するまでは精度が下がる場合があります。サンプルの明細書とともにご連絡いただければ優先的に対応します。
クレジットがなくなった: 料金ページで残高をご確認いただくか、クレジットパックまたはサブスクリプションをご購入ください。無料の匿名アップロードは最初の数ページのプレビューのみに制限されています。
PDFにパスワードが設定されている: ファイルはそのままアップロードしてください。処理の前にパスワードの入力を求めます。パスワードは保存されず、ファイルの復号化に一度だけ使用されます。
スキャンの画質が悪い: ぼやけた、または低解像度のスキャンは抽出精度を下げます。可能であれば、より高い解像度で再スキャンするか、銀行にスキャンではなくデジタル明細書を依頼してください。
ファイル形式に対応していない: 現在、PDF形式の銀行明細書とクレジットカード明細書に対応しています。別の形式をお使いの場合はご連絡ください。対応形式は随時拡大を検討しています。

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